فاطمه مهاجرانی، سخنگوی دولت:
_ جامعه انتظار دارد روابط عمومیها روایتی از واقعیتها را به تصویر بکشند، نه عددسازی و نه داستان سرایی کنند و نه مطالب غیر واقعی را به آنها بگویند.
_ از طرف دیگر، شنیدن صدای مخاطبان و ترجمه کردن آن برای سازمان و تبدیل کردن آن به فرآیندهایی در داخل سازمان که منجر به بهبود بشود، باز وظیفهای هست که نقطه آغازش از روابط عمومیهاست.
_ دنیای امروز، دنیای ارتباطات است و طبیعتاً در این مسیر، مسئولیت مهمی را همه همکاران فعال در حوزه ارتباطات و روابط عمومیها به عهده دارند.
_ روابط عمومیها امروز کار دشواری که ساختن روایت برای تصویرسازی مردم است را بر عهده دارند، ما آنچه که میبینیم را در باورمان میگنجانیم. کار روابط عمومیها این است که بتوانند روایت منسجم بسازند.